Что такое психологическая помощь? Что предлагает психолог? Что получает клиент?

С одной стороны,   психологическая помощь – это услуга, которая предлагается за деньги. С другой стороны, эта услуга не обычная, а довольно специфическая. Ее характеристики неочевидны, критерии успешности – субъективны, а поэтому и результат видится трудно измеримым.

Скорее всего, у Вас есть более или менее четкие представления о том, в чем Вы нуждаетесь, и что желаете получить в своей жизни «на выходе» из кабинета психолога. Но Вы, в то же время, понимаете, что идете не в «Лавку чудес», и Вам там не выдадут упакованные в пакет «счастье», «любовь», «здоровье», «бесстрашие», «уверенность», «высокую самооценку» и так далее. Тогда, что же Вы собираетесь там приобрести? Мы думаем, это хороший и «правильный» вопрос, и его стоит задавать и себе и психологу.

Сами психологи на этот вопрос отвечают по-разному. Кто-то из специалистов скажет, что он продает свое время. Конечно же, не просто время, а время профессионала, обладающего определенной личностью, отношением к человеку, опытом, подходом и знаниями. И это будет честный ответ. Но Вы приходите не за тем, чтобы Вам что-то продали. Вы приходите за тем, чтобы что-то приобрести. Вас интересует «продукт», который Вы покупаете, и, конечно, хочется гарантий. Ведь важно заранее знать о целесообразности своих вложений в виде денег, времени и усилий. Это мне очень хорошо понятно как человеку, который тоже ходит в магазины и обращается за помощью к различным специалистам. Но, как я уже говорила, услуга психолога, психотерапевта – это довольно специфическая услуга, она отличается от похода в магазин и даже к врачу. Для того, чтобы ее наглядно описать, мне придется прибегнуть к метафоре.

les_01.jpg

Представьте, что вы приобретаете услуги проводника, скажем такого, который берется провести вас через лес. Но проводника не совсем обычного. От обычного проводника можно требовать гарантий того, что он доставит вас из точки "А" в точку "Б", согласно контракту. Это и понятно, ведь он ходил одним и тем же маршрутом уже не раз. Ваш же проводник каждый раз будет проходить по новому маршруту, и каждый раз по неизведанному лесу, Вашему лесу.

Этот проводник хорошо оснащен. Он не раз прокладывал маршруты в разных лесах, он проходил через свой, у него достаточно инструментов, которые могут пригодиться в пути, и есть необходимое снаряжение. Он знает разные ориентиры. И, что очень важно, он не упускает из виду цель, с которой вы отправляетесь в это путешествие. 

Психолог умеет предполагать места, в которых необходимо задержаться, прислушаться к себе. Также он может предположить места, где могут поджидать разные неожиданности: и приятные, и неприятные. Иногда это радостные открытия, обнаружение собственной силы и уникальности, но случаются и другие находки: сопротивление, разочарование, обесценивание всего прошедшего пути. В такие моменты Ваш проводник расскажет Вам что происходит и предложит варианты, которые помогут Вам совладать с ситуацией. Согласитесь Вы или нет – уже зависеть будет от Вас. Именно с тем, что многое в этом маршруте зависит от Вас и связана невозможность гарантий, что мы с Вами пройдем весь запланированный маршрут и в запланированные сроки. Ведь Вы - это не какой-то абстрактный человек с «типовым» маршрутом и универсальным алгоритмом следования. Вы - уникальны, как и лес, через который предстоит пройти.

les_4.jpg

Да, все мы люди из плоти и крови и во многом похожи друг на друга. Про любой лес мы почти наверняка знаем, что он, как минимум, состоит из деревьев и предполагает наличие некоторого количества светлых полянок и мутных болот. Это знание, конечно, облегчает продвижение по нему. Но сложность нашего маршрута определяется именно уникальностью того пространства, в которое мы попадаем. С одной стороны – эта уникальность усложняет наше путешествие, но с другой… Особенность каждого леса, как и неповторимость каждого человека – величайшая ценность, которая, на мой взгляд, заслуживает большого уважения. Правда, это лишает нас возможности применения некой универсальной кальки для всех вариантов проблем, которые с нами приключаются.

Итак, психолог не может дать заранее очень четких ответов о том, как скоро мы достигнем желаемого в ходе психотерапии, Ок. А что он может гарантировать?

  • Психолог может гарантировать, что будет рядом, будет сопровождать ваше движение в направлении той цели, которую вы для себя наметили, помогать вам в ее достижении и напоминать вам, при желании свернуть с намеченного пути, о том, что у вас есть выбор: продолжить путь или уйти с него.

  • Психолог поможет стать сильнее и более зрелым, двигаясь по пути к цели.

  • Психолог позаботится о вашей психологической безопасности на этом пути и поможет пережить сложности, которые встретятся.

  • Психолог предоставит вам пространство, в котором вы всегда найдете место, где будете в фокусе внимания. И не только в фокусе внимания психолога, но и своего собственного.

  • Психолог поможет Вам повысить уровень осознанности, по-новому увидеть то, что с вами происходит, почему так происходит, как вы это делаете, в чем вы на самом деле нуждаетесь и как Вам удовлетворить свою потребность.

  • Психолог поможет вам восстановить связь со своими внутренними ресурсами. Поможет обнаружить инструменты, которые уже есть у вас в личном распоряжении для помощи самому себе, а также поможет Вам обзавестись новыми.

  • Психолог предоставит вам свое время для того, чтобы вы могли увидеть что-то важное в том, как вы строите отношения с другими людьми, с собой и со своими желаниями и сложностями.

  • Психолог будет честным с вами, чтобы вы могли быть честным с самим собой.

Вот такая правда, без лишних обещаний, о том, что мы делаем, когда говорим, что оказываем услуги по психологическому консультированию и психотерапии, если Вы обращаетесь за помощью в нашу психологическую службу.  

Мы исходим из представлений о том, что человек всегда содержит в себе потенциал для разрешения своих проблем, но не всегда может войти в контакт со своими возможностями. На восстановление этого, когда-то утерянного контакта с собой и своими возможностями, и направлена наша работа. 

Решайте, насколько это Вам подходит!

Все статьи Жанны Беликовой