Что такое психологическая помощь? Что предлагает психолог? Что получает клиент?

С одной стороны, психологическая помощь – это услуга, которая предлагается за деньги. С другой стороны, эта услуга не обычная, а довольно специфическая. Ее характеристики неочевидны, критерии успешности – субъективны, а поэтому и результат видится трудно измеримым.

Скорее всего, у Вас есть более или менее четкие представления о том, в чем Вы нуждаетесь, и что желаете получить в своей жизни «на выходе» из кабинета психолога. Но Вы, в то же время, понимаете, что идете не в «Лавку чудес», и Вам там не выдадут упакованные в пакет «счастье», «любовь», «здоровье», «бесстрашие», «уверенность», «высокую самооценку» и так далее. Тогда что же Вы собираетесь там приобрести? Мы думаем, это хороший и «правильный» вопрос, и его стоит себе задавать.

Сами психологи на этот вопрос отвечают по-разному. Кто-то из специалистов скажет, что он продает свое время. Конечно же, не просто время, а время профессионала, обладающего определенной личностью, опытом, подходом и знаниями. И это будет честный ответ. Но Вы приходите не за тем, чтобы Вам что-то продали. Вы приходите за тем, чтобы что-то приобрести. Вас интересует что Вы покупаете, и, конечно, хочется гарантий. Ведь важно заранее знать о целесообразности своих вложений в виде денег, времени и усилий. Это мне очень хорошо понятно как человеку, который тоже ходит в магазины и обращается за помощью к различным специалистам. Но, как я уже говорила, услуга психолога, психотерапевта – это довольно специфическая услуга, она отличается от похода в магазин и даже к врачу. Для того, чтобы ее наглядно описать, мне придется прибегнуть к метафоре.

Представьте, что вы приобретаете услуги проводника, скажем такого, который берется провести вас через лес. Но проводника не совсем обычного. От обычного проводника можно требовать гарантий того, что он доставит вас из точки "А" в точку "Б", согласно контракту. Это и понятно, ведь он ходил одним и тем же маршрутом уже не раз. Ваш же проводник каждый раз будет проходить по новому маршруту, и каждый раз по неизведанному лесу, Вашему лесу.

Этот проводник хорошо оснащен. Он - опытный проводник, у него достаточно инструментов, которые могут пригодиться в пути, и есть необходимое снаряжение. Он знает разные ориентиры. И, что очень важно, он не упускает из виду цель, с которой вы отправляетесь в это путешествие. 

Психолог умеет предполагать места, в которых необходимо задержаться, прислушаться к себе. Также он может предположить места, где могут поджидать разные неожиданности: и приятные, и неприятные. Иногда это радостные открытия, обнаружение собственной силы и уникальности, но случаются и другие находки: сопротивление, разочарование, обесценивание всего прошедшего пути. В такие моменты ваш проводник постарается рассказать вам что сейчас, возможно, происходит. От ваших внутренних возможностей будет зависеть то, что будет происходить в таких ситуациях дальше. Именно с тем, что многое в этом маршруте зависит от вас и связана невозможность гарантий, что мы с вами пройдем весь предполагаемый маршрут в запланированные сроки.

Да, все мы люди из плоти и крови и во многом похожи друг на друга. Про любой лес мы почти наверняка знаем, что он, как минимум, состоит из светлых, просторных и темных, запутанных участков. Это знание, конечно, облегчает продвижение по нему. Но сложность нашего маршрута определяется именно уникальностью того пространства, в которое мы попадаем. С одной стороны – эта уникальность усложняет наше путешествие, но с другой… Особенность каждого леса, как и неповторимость каждого человека – величайшая ценность, которая, на мой взгляд, заслуживает большого уважения.

Итак, психолог не может дать заранее очень четких ответов о том, как скоро мы достигнем желаемого в ходе психотерапии. А что он может гарантировать?

• Психолог может гарантировать, что будет рядом, будет сопровождать ваше движение в направлении той цели, которую вы для себя наметили, помогать вам в ее достижении и напоминать вам то, ради чего все затевалось - ваши цели.

• Психолог поможет стать сильнее, более зрелым.

• Психолог позаботится о вашей психологической безопасности на этом пути и поможет пережить сложности, которые встретятся.

• Психолог предоставит вам пространство, где вы будете в фокусе внимания. И не только в фокусе внимания специалиста, но и своего собственного.

• Психолог поможет вам повысить уровень осознанности, по-новому увидеть то, что с вами происходит, почему так происходит, как вы это делаете, в чем вы на самом деле нуждаетесь и как вам удовлетворить свою потребность более конструктивно.

• Психолог поможет вам восстановить связь со своими внутренними ресурсами. Поможет обнаружить инструменты, которые уже есть у вас в личном распоряжении для помощи самому себе, а также -обзавестись новыми.

• Психолог предоставит вам свое время для того, чтобы вы могли увидеть что-то важное о том, как вы строите отношения с другими людьми, с собой и со своими желаниями и ограничениями.

• Психолог будет честным с вами, чтобы вы могли быть честным с самим собой.

Мы исходим из представлений о том, что человек всегда содержит в себе потенциал для разрешения своих проблем, но не всегда может войти в контакт со своими возможностями. На восстановление этих, когда-то утерянных или создание не сформировавшихся связей с собой, своими возможностями и потребностями, и направлена наша работа. 

Решайте, насколько это Вам подходит. Быстро - не будет.

Психолог, клинический психолог, психотерапевт: кого выбрать?

Психолог, клинический психолог, психотерапевт: кого выбрать?

С точки зрения образования, психолог и клинический психолог - специалисты, которые имеют психологическое образование. Психотерапевт, психиатр - это врачи, имеют медицинское образование.

Согласно государственным образовательным стандартам психотерапией могут заниматься только врачи-психотерапевты и психиатры. Психологи - психологическим консультированием.

Чем же отличается психотерапия от психологического консультирования?

Психотерапия нацелена на изменения в структуре личности, предполагает способность специалиста организовать такое специальное пространство лечебных отношений, в котором становятся возможными такие изменения личности, которые влияют на организацию жизни в целом. Процесс долгосрочный, глубокий, но эффективный и универсальный (решаются не точечные проблемы, а меняется качество жизни в целом).

Психологическое консультирование - это, как правило, краткосрочный процесс, который большей своей частью состоит из информирования о том, что с человеком происходит, какие внутриличностные конфликты он пытается разрешить и как это можно сделать максимально эффективно и конструктивно. Процесс краткосрочный, больше ориентирующий, чем меняющий. Как правило, нацелен на решение конкретных точечных задач.

Информирование и непосредственное создание изменения в психике - разные вещи, но очень связанные, перетекающие одно в другое, и граница между ними - условная. Определяющей является цель: получение информации или получение изменений.

Для того, чтобы претендовать на способность осуществлять глубинную работу по изменению качества жизни клиента, психологи, в отличие от врачей-психотерапевтов, обязаны получить дополнительное практическое образование в конкретном психотерапевтическом методе (когнитивно-поведенческий, гештальт-терапия, экзистенциально-гуманистический, психоаналитическая психотерапия, психоанализ).

Все наши специалисты в обязательном порядке имеют такое практическое образование в конкретном психотерапевтическом методе.

Действительно важное отличие врача-психотерапевта от психолога (клинического психолога) состоит в том, что он может ставить клинические диагнозы и работать самостоятельно с клинически патологическими случаями. Психолог же, в таких случаях, не сможет работать один, он будет привлекать врача-психотерапевта и психиатра для постановки диагноза и медикаментозной поддержки.

Если вам трудно сориентироваться кого вам выбрать, то в нашей службе вы можете записаться к любому, кто вам понравится. Наши специалисты хорошо понимают границы своей компетенции: в случае необходимости, любой из наших психологов заметит проявления, требующие вмешательства коллеги-врача и, с вашего согласия, пригласит его к сотрудничеству или перенаправит вас к нему.

2017 © Жанна Беликова. Копирование статьи как целиком, так и частично допускается только при условии указания авторства и ссылки на данную страницу.

Первая встреча с психологом: как проходит и о чём договариваемся

Первый раз у психолога. Что будет происходить? В этой статье — как проходит первая встреча, что психолог делает и чего не делает и о каких условиях работы мы договариваемся.

Как проходит первая встреча

Итак, у нас с вами будет 50 минут. Это обычная длительность индивидуальной консультации. Семейная консультация, как правило, длится 90 минут.

Постоянным остаётся лишь одно: мы сидим друг напротив друга и разговариваем. Каких-то особых ожиданий насчёт того, как должна пройти первая встреча, нет. Начать можно с вопросов: «Что вас привело?», «Почему вы решили обратиться к психологу именно сейчас?», «С чем вы пришли?».

Кому-то проще сначала сказать, зачем он пришёл, а потом описать ситуацию. Кому-то — сначала рассказать о себе и о том, что случилось, и только потом сформулировать цель. Жёсткого сценария для клиента нет. Но для психолога есть профессиональные рамки, и они определяют, что психолог делает и чего не делает.

Что делает психолог

Слушает, задаёт вопросы, делится своими откликами, следит за временем и за тем, чтобы отношения в кабинете были безопасными. Честно говорит о том, чем может быть вам полезен, и о своей квалификации. На первой встрече вы вправе задавать любые вопросы — и о самом процессе, и о психологе как профессионале.

Чего психолог не делает

Не оценивает, не принуждает, не навязывает, не читает лекций на «психологические темы», не ставит диагнозов, не лечит и не вступает с клиентом ни в какие отношения, кроме профессиональных.

В ходе беседы вы вместе с психологом проясняете ваш запрос и сверяете ожидания с тем, что психолог может предложить. Если они совпадают, вы договариваетесь об условиях встреч. О них — ниже.

Не стоит тревожиться о «правильном» и «неправильном» поведении в кабинете психолога. Вы вправе прояснять всё, что вас беспокоит, в том числе и «правила» для клиента и для психолога. Мы обсуждаем всё по мере того, как появляются вопросы.

О чём мы договариваемся: формальная сторона встреч

У консультации и психотерапии, кроме содержания, есть и форма — рамки времени и оплаты. Вот из чего они складываются.

Время

Мы договариваемся о дне недели и часе. Желательно, чтобы время встреч было постоянным, особенно если предполагается длительная работа: так легче настроиться и поддерживать устойчивые границы.

Регулярность

Обычно встречи проходят 1–3 раза в неделю. Это зависит от ваших потребностей, возможностей и рекомендаций психолога.

Консультация или психотерапия и сколько нужно встреч

Психологическая консультация в основном помогает понять, что с вами происходит с психологической точки зрения, каковы возможные причины и способы помощи. Психотерапия направлена на изменения — в состоянии, поведении, эмоциональных реакциях.

Эти процессы связаны: уже сам разговор о проблеме и прояснение ситуации снижают остроту переживаний, а в терапии вы лучше понимаете себя. Но задачи у них разные. Консультирование бывает краткосрочным, обычно от 1 до 10 встреч. Терапия — более длительные отношения, от нескольких месяцев до нескольких лет.

Если вы пришли с острым переживанием, облегчение может наступить довольно быстро, после одной-двух встреч. Если же проблема требует более глубокой работы, терапия длится дольше. Заранее точно сказать, сколько времени понадобится, сложно. Поэтому мы регулярно подводим итоги: как вы себя чувствуете, чего достигли, чего не случилось, туда ли движемся. При необходимости пересматриваем цели.

Завершение терапии

Вы вправе прекратить терапию в любой момент. Но важно, чтобы она была завершена, а не брошена. Условия завершения обычно обсуждаются в самом начале. Ответственность за этот этап, как и за всю терапию, мы делим на двоих, и для этого вам нужно на нём присутствовать. Разные психологи предлагают для завершения разный срок — обычно от одной до десяти встреч после решения закончить.

Оплата

Порядок оплаты индивидуален, предоплаты мы не требуем. Кому-то удобно платить за несколько встреч сразу, кому-то — за каждую; до или после встречи — по договорённости с психологом. Цены специалистов — на странице Цены.

Опоздания и отмены

Опоздания, отмены и переносы — тоже предмет договорённости с психологом. В жизни всякое случается, но время и ваше, и специалиста ценно. Обычно правила такие:

• если клиент опаздывает, встреча заканчивается в назначенное время, то есть становится короче, а стоимость не меняется

• если клиент отменяет встречу, как правило, она оплачивается, если заранее не договорились о правилах переноса

В каждом случае психолог и клиент обсуждают свои договорённости. Важно понимать: оплачивается время психолога, которое он держит для клиента. Использовать это время или нет — право самого клиента.

Конфиденциальность

Это, наверное, единственное условие, у которого нет вариантов. Правило конфиденциальности — важнейшая часть Этического кодекса психолога — обязывает нас не разглашать сведения о клиентах. Оно создаёт доверие и безопасность в работе, и мы его неукоснительно соблюдаем.

2013 © Жанна Беликова. Копирование статьи как целиком, так и частично допускается только при условии указания авторства и ссылки на данную страницу.